Politique en matière de cookies

1. Introduction

La présente Politique en matière de cookies explique quels cookies et technologies similaires Pompara utilise, pourquoi nous les utilisons et de quels choix vous disposez. Elle complète notre Politique de confidentialité. En utilisant https://pompara.com, vous acceptez l'utilisation des cookies strictement nécessaires ; pour toute autre catégorie de cookies, nous vous demandons d'abord votre consentement.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte qu'un site web dépose sur votre appareil lorsque vous le consultez. Les cookies permettent au site web de reconnaître votre appareil et de mémoriser des informations sur votre visite, comme votre session de connexion ou votre préférence linguistique.

La présente Politique couvre également les technologies similaires — y compris le stockage local, le stockage de session et les jetons d'authentification HTTP-only — qui remplissent le même type de fonctions. Pour simplifier, nous désignons l'ensemble de ces technologies par le terme « cookies » dans la présente Politique.

3. Notre approche en matière de cookies

Le droit français (le cadre ePrivacy tel qu'il est transposé en France, avec les recommandations de la CNIL relatives aux cookies et traceurs) distingue les cookies strictement nécessaires à la fourniture du service demandé de ceux utilisés à d'autres fins telles que la mesure d'audience, la publicité ou le suivi via les réseaux sociaux. Les cookies strictement nécessaires ne requièrent pas votre consentement. Tous les autres cookies nécessitent votre consentement préalable libre, spécifique, éclairé et univoque, la possibilité de refuser devant être aussi simple que celle d'accepter.

Pompara n'utilise que des cookies strictement nécessaires. Nous ne déposons actuellement aucun cookie de mesure d'audience, aucun cookie marketing, aucun pixel de suivi de réseaux sociaux et aucun identifiant publicitaire. Si nous devions un jour en ajouter, nous déploierions une bannière de consentement conforme aux recommandations de la CNIL et nous vous demanderions votre consentement avant tout dépôt de cookie non essentiel.

4. Les cookies que nous utilisons

Les cookies et technologies similaires en usage à la date de la présente Politique sont les suivants :

Cookie / jeton	Finalité	Fournisseur	Durée	Catégorie
Jeton de session Firebase Authentication	Vous maintient connecté pendant la durée de votre session et protège contre le détournement de session	Google Firebase	Session — supprimé lors de la déconnexion ou après jusqu'à 1 heure d'inactivité ; le jeton de rafraîchissement subsiste jusqu'à 30 jours sauf révocation	Strictement nécessaire
Jeton d'identifiant Firebase (en mémoire)	Authentifie les requêtes vers le backend de Pompara	Google Firebase	Renouvelé toutes les heures pendant la session	Strictement nécessaire
Jeton anti-CSRF	Vous protège contre les attaques de contrefaçon de requêtes intersites sur les actions que vous effectuez dans le produit	Pompara	Session	Strictement nécessaire
Préférence linguistique	Mémorise si vous avez choisi la version française ou anglaise du site	Pompara	Jusqu'à 12 mois	Strictement nécessaire
Préférence de consentement aux cookies (le cas échéant à l'avenir)	Enregistre le fait que la bannière cookies vous a été présentée et vos choix	Pompara	Jusqu'à 6 mois (durée maximale recommandée par la CNIL)	Strictement nécessaire

Ce tableau reflète notre déploiement à la date de la présente Politique. Si nous modifions notre utilisation des cookies, nous mettrons à jour ce tableau et, lorsqu'un consentement est requis, nous vous demanderons votre consentement avant le déploiement du changement.

5. Les cookies que nous n'utilisons PAS

Par souci de transparence, les catégories de cookies suivantes ne sont actuellement PAS utilisées sur Pompara :

• Cookies de mesure d'audience (Google Analytics, Plausible, Matomo, PostHog, Mixpanel ou similaires)
• Cookies publicitaires et de reciblage (pixel Meta, pixel TikTok, Google Ads, etc.)
• Cookies de partage sur les réseaux sociaux
• Contenus tiers intégrés déposant leurs propres cookies

Si nous devions un jour en ajouter, nous publierions au préalable une Politique en matière de cookies mise à jour décrivant exactement leur fonction, le fournisseur et leur durée, et nous vous demanderions votre consentement via une bannière conforme aux recommandations de la CNIL, la possibilité de refuser étant aussi simple que celle d'accepter.

6. Comment contrôler les cookies

Les cookies strictement nécessaires sont requis pour le fonctionnement du service. Si vous les bloquez, certaines parties de Pompara ne fonctionneront pas — en particulier, vous ne pourrez pas rester connecté. Vous pouvez néanmoins les gérer via votre navigateur :

• Sur Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies et autres données des sites
• Sur Firefox : Paramètres → Vie privée et sécurité → Cookies et données de sites
• Sur Safari : Réglages → Confidentialité → Gérer les données de sites web
• Sur Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site

Si nous ajoutons des cookies non essentiels à l'avenir, vous pourrez gérer votre consentement à tout moment via un lien « Préférences cookies » dans le pied de page du site.

7. Cookies sur les services tiers vers lesquels nous renvoyons

Pompara peut renvoyer vers des services tiers (par exemple, le bot Telegram, notre prestataire de vérification d'âge Didit, notre prestataire de paiement NOWPayments.io ou des ressources externes telles que les lignes d'écoute en cas de crise). Lorsque vous cliquez sur ces liens, ces services déposent leurs propres cookies conformément à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies. Nous ne contrôlons pas ces cookies. Veuillez consulter la notice de chaque prestataire si les pratiques en matière de cookies vous préoccupent.

8. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique en matière de cookies de temps à autre pour refléter les évolutions de notre utilisation des cookies, de la technologie ou du droit applicable. La dernière version est toujours disponible sur https://pompara.com/fr/cookies. Les modifications substantielles — en particulier l'ajout de toute catégorie de cookies non essentiels — seront notifiées aux utilisateurs et, lorsqu'un consentement est requis, nous vous demanderons votre consentement avant le déploiement du changement.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique en matière de cookies, contactez privacy@pompara.com. Vous pouvez également exercer les droits qui vous sont reconnus en matière de protection des données tels que décrits dans notre Politique de confidentialité, et introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous n'êtes pas satisfait de notre traitement de votre demande.